고객센터
공지사항
전체
월간미대입시
실기대회/공모전
입시정보
정기구독
기타
단권/단행본 환불 정책
날짜   2020.06.02     
조회수   470     

[엠굿 미대입시 단권/단행본 환불 정책]


01. 반품기한


단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청

상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능



02. 반품 배송비


단순변심의 경우 반품 배송비는 고객 부담이며, 6,000원의 왕복 배송비가 발생합니다. 

또한, 도서/산간지역의 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.

환불시 해당 부담금이 차감된 금액을 환불해드립니다.

* 단, 상품의 불량 또는 오배송의 경우 고객 부담이 아닙니다.



03. 배송상태에 따른 환불안내


- 주문 당일(23:59:59까지) 1:1문의 게시판 글 작성을구매취소 요청 시, 즉시 환불

- 주문완료 후 익일 또는 그 이후 구매취소 요청시, 상품이 택배사로 발송되었기 때문에 반품 회수, 반품상품 확인 후 환불(반품 배송비 발생)



04. 취소방법


결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 주문번호와 본인의 계좌번호를 입력하여 취소신청을 해 주셔야 합니다.

특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. ( 상품정보에 고지 )



05. 환불시점


결제방법 | 환불시점 | 환불방법

----------------------------------------------------------------------------------------------

신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소


계좌이체 | 실시간 계좌이체 또는 무통장입금

취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 3~5일 내 환불금액 입금(영업일 기준) | 계좌입금



06. 취소반품 불가 사유


단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.

구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.

제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.




목록