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Q

[실기/공모전] 생년월일이 잘못 되어 수정하려는데 안 되요.

A

생년월일 수정은 본인이 할 수 없으며 접수 후에 요청하여 처리하셔도 됩니다.

물론 접수증 출력 전에 수정을 요청하셔야 합니다.

Q

[기타] 회원별 공모전·실기대회 접수 방법 안내 <학교·학원·선생님 단체접수편>

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[기타] 회원별 공모전·실기대회 접수 방법 안내 <학부모 대리접수편>

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[기타] 회원별 공모전·실기대회 접수 방법 안내 <학생- 팀>

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[기타] 회원별 공모전·실기대회 접수 방법 안내 <학생- 개인>

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[회원정보] 회원가입 유형 안내

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Q

[화구몰] [상품문의 관련] 리퍼비쉬 상품은 무엇인가요?

A

리퍼비쉬 제품은 

  • 소비자 변심으로 반품 된 상품 
  • 보관시 흠집, 스크레치, 찍힘 등이 발생 된 상품 
  • 구성 상품이 포함되지 않은 상품
  • 새로 상품이 리뉴얼 되면서 단종 된 새상품 등 

기타 제품을 저렴한 가격으로 판매 하는 것 입니다.


해당 상품은 노마진 금액으로 판매되어 적립금 지급 및 교환, 환불이 안됩니다.


#화구몰, #리퍼비쉬

Q

[화구몰] [상품문의 관련] 화구몰에 찾는 상품이 없는데 구해주실 수 있나요?

A

원하시는 상품을 찾지 못하셨다면 고객센터 1:1 문의하기 게시판에 문의해주세요.

정확한 브랜드와 상품명을 알고 계신다면 좀 더 빨리 확인해드릴 수 있습니다.

화구몰은 고객님이 원하시는 상품을 제공해드릴 수 있도록 최대한 노력하겠습니다! 


#화구몰, #상품문의 

Q

[화구몰] [결제 관련] 매출증빙(현금영수증,세금계산서) 발급 신청은 어디서 하나요?

A

마이페이지 > 쇼핑정보 > 쇼핑관리 > 주문/배송조회 에서 개별 주문의 세부내역 페이지에서 가능합니다.


#화구몰, #매출증빙, #현금영수증, #세금계산서

Q

[화구몰] [정기구독자 관련] 미대입시 단행본을 사려 하는데 정기구독자 혜택 할인된 가격으로 구매하려면 어떻게 해야하나요?

A

고객센터 1:1문의하기에 제목으로 ‘정기구독 혜택 단행본 할인쿠폰 요청합니다‘

내용으로 정기구독자 번호, 구매하시고자 하는 도서명, 수량 등을 작성해주시면 됩니다.


해당 아이디로 요청주신 도서 쿠폰을 넣어 드립니다. 


#화구몰, #정기구독, #할인쿠폰